Politica de rambursare

MaggieFrame se angajează să asigure satisfacția fiecărui client și oferim o perioadă de 30 de zile pentru returnarea produselor achiziționate din MaggieFrameStore.

Dacă doriți să efectuați un retur, vă rugăm să inițiați procesul contactând MaggieFrameStore la service@maggieframe.com pentru a obține un număr de autorizare a returului și adresa de retur. Retururile fără autorizare prealabilă nu vor fi acceptate. Ca parte a procedurii noastre de retur, clienții trebuie, în general, să furnizeze o chitanță sau o altă dovadă a achiziției. În plus, produsul trebuie să fie în starea sa originală, fără deteriorări. Rețineți că articolele care au fost utilizate sau deteriorate nu sunt eligibile pentru retur.

La primirea comenzii, vă recomandăm să verificați conținutul. Dacă observați articole incorecte, deteriorate sau defecte, vă rugăm să ne contactați fără întârziere. Suntem aici pentru a vă ajuta să soluționați orice problemă.

Taxe pe care este posibil să trebuiască să le plătiți
1. Taxe de expediere & taxe vamale: Clientul este responsabil pentru taxele aferente returnării produselor, inclusiv taxele de expediere și taxele vamale. Vom deduce costul transportului de retur din rambursare.
2. Taxe pentru produse deteriorate sau componente lipsă.

După ce primim și evaluăm articolul returnat, MaggieFrameStore vă va informa prin e-mail cu privire la aprobarea rambursării. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată către metoda de plată inițială în termen de 7 zile. Primirea efectivă a rambursării poate dura puțin mai mult, în funcție de politicile emitentului cardului sau ale băncii dumneavoastră.