Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

MaggieFrameStore operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). MaggieFrameStore este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră, astfel cum sunt descrise în aceasta.

Informații cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră ori cu o altă persoană. Informațiile cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau anonimizate astfel încât să nu vă poată identifica ori să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv deducții rezultate din acestea:

• Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit și de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detaliile tranzacției, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
• Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dumneavoastră.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați în lista de dorințe sau le cumpărați, returnați, schimbați ori anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicările cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații privind utilizarea inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, precum modul și momentul în care interacționați cu acestea sau le navigați.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi ori ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră cu caracter personal;
• Automat, prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi contractăm pentru a pune la dispoziție anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a ne executa contractul cu dumneavoastră, a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări privind contul, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea, întreține și administra contul, a organiza expedierea, a facilita retururile și schimburile, a vă permite să publicați recenzii și a crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandarea de produse asociate achizițiilor dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru a adapta și îmbunătăți Serviciile.
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame online la produse ori servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați cumpărat anterior ori le-ați adăugat în coș și a altor activități din cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență sigură de plată și cumpărături, a detecta, investiga sau lua măsuri privind posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure ori rău intenționate, a proteja siguranța publică și a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Vă recomandăm insistent să nu comunicați nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a vă răspunde, a vă furniza servicii eficiente și a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră.
• Motive juridice. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau a răspunde unor proceduri juridice valabile, inclusiv solicitărilor autorităților de aplicare a legii ori ale agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la proceduri civile de divulgare a probelor, litigii potențiale ori efective sau alte proceduri juridice contradictorii și pentru a aplica ori investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite împrejurări, putem divulga informațiile dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Aceste împrejurări pot include:

• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, onorarea comenzilor și expediere).
• Către partenerii comerciali și de marketing pentru a furniza servicii de marketing și a vă prezenta reclame. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a susține publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dumneavoastră online cu diferiți comercianți și pe diferite site-uri. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul să ne solicitați să nu distribuim informații despre dumneavoastră pentru a vă afișa publicitate și marketing direcționate pe baza activității online cu diferiți comercianți și pe diferite site-uri. Vă puteți exercita drepturile de a refuza aceste utilizări aici .
• Atunci când ne indicați, ne solicitați sau vă exprimați în alt mod consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru a vă expedia produse ori prin utilizarea widgeturilor de rețele sociale sau a integrărilor de autentificare.
• Către afiliații noștri sau, în alt mod, în cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a aplica termenii și condițiile sau politicile aplicabile și pentru a proteja ori apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră pentru a vi le furniza și îmbunătăți. Informațiile pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vi se furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea, utilizăm anumite funcții Shopify îmbunătățite care includ date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile cu caracter personal colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor de exercitare a drepturilor privind utilizarea acestora în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, puteți consulta Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori . În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita aici anumite drepturi privind informațiile dumneavoastră cu caracter personal Link către Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terțelor părți

Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet ori fiabilitatea informațiilor găsite pe ele. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv cele pe care le distribuiți pe platforme de socializare ale terților, pot fi vizibile și altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor platforme terțe, fără nicio limitare privind utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea acestor linkuri nu implică, în sine, susținerea conținutului de pe aceste platforme ori a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazurilor menționate în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal despre copii care nu au atins vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „distribuim” sau „vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni de legislația aplicabilă) informații cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie protejate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada în care păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal depinde de diverși factori, cum ar fi necesitatea de a menține contul, de a vă furniza Serviciile, de a respecta obligațiile legale, de a soluționa litigii sau de a aplica alte contracte și politici relevante.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite situații și, în unele cazuri, putem refuza solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces / informare. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare. Puteți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate. În anumite situații și sub rezerva anumitor excepții, puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transferarea lor către o terță parte.
• Dreptul de a refuza vânzarea sau distribuirea în scopul publicității direcționate. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a refuza „vânzarea” sau „distribuirea” informațiilor dumneavoastră cu caracter personal ori prelucrarea acestora în scopuri considerate „publicitate direcționată”, astfel cum sunt definite de legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă puteți exercita drepturile de a refuza aceste utilizări aici. Rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru având activat semnalul de preferință pentru refuz Global Privacy Control, în funcție de locul în care vă aflați, îl vom trata automat drept o solicitare de refuz pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru a vizita site-ul. Dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de refuz și contului. Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța oricând la primirea lor folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Chiar dacă renunțați, vă putem trimite în continuare e-mailuri nepromoționale, de exemplu despre contul sau comenzile efectuate.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne prin datele de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să trebuiască să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa solicitările, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat care să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de solicitare, îi vom cere reprezentantului să prezinte dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să trebuiască să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării în timp util, conform cerințelor legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne prin datele de mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere competente în domeniul protecției datelor aici.

Transferuri internaționale

Rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza, după caz, pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, cu excepția situației în care transferul de date se face către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom furniza notificarea impusă de legislația aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să sunați la +853 6371 0980 sau să ne trimiteți un e-mail la service@maggieframe.com ori să ne contactați la New Mandarin Plaza, No. 14 Science Museum Road, 9/F, Block A, Tsim Sha Tsui, Kowloon R.A.S. Hong Kong, China. În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.