Política de reembolso

A MaggieFrame está comprometida com a satisfação de todos os clientes e oferece um prazo de devolução de 30 dias para produtos comprados na MaggieFrameStore.

Se quiser fazer uma devolução, inicie o processo entrando em contato com a MaggieFrameStore pelo e-mail service@maggieframe.com para obter um número de Autorização de Devolução e o endereço de retorno. Devoluções sem autorização prévia não serão aceitas. Como parte do procedimento, normalmente é necessário apresentar o recibo ou outro comprovante de compra. O produto também deve estar em sua condição original e sem danos. Itens usados ou danificados não podem ser devolvidos.

Ao receber o pedido, confira o conteúdo. Se algum item estiver incorreto, danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer problema.

Custos que você pode precisar pagar
1. Frete e taxas alfandegárias: o cliente é responsável pelos custos relacionados à devolução, incluindo frete e taxas alfandegárias. O custo do frete de retorno será deduzido do reembolso.
2. Custos por produtos danificados ou componentes ausentes.

Depois de receber e avaliar o item devolvido, a MaggieFrameStore informará por e-mail se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, será processado para a forma de pagamento original em até 7 dias. O recebimento efetivo pode demorar um pouco mais, conforme as políticas da operadora do cartão ou do banco.