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Política de reembolso

O objetivo da MaggieFrame é fornecer produtos de alta qualidade. Se você não estiver satisfeito com sua compra, considere as seguintes políticas:

Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail info@maggieframe.com. Se a devolução for aceita, você receberá uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Não serão aceitos itens que tenham sido enviados de volta para nós sem solicitação prévia.

Danos e problemas
Inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que possui e, depois que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
O MaggieFrame o notificará assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e o informará se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será automaticamente reembolsado pelo método de pagamento original dentro de 3 a 7 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.