Política de privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

A MaggieFrameStore opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A MaggieFrameStore utiliza a Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou utiliza os Serviços, realiza uma compra ou outra transação por meio deles ou se comunica conosco de outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política, esta Política prevalece quanto à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar ou utilizar qualquer Serviço, você reconhece que leu esta Política e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito aqui.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Não incluem informações coletadas anonimamente ou desidentificadas de modo que não possam identificar nem ser razoavelmente vinculadas a você. Dependendo de como você interage com os Serviços, de onde reside e do permitido ou exigido pela legislação aplicável, podemos coletar ou processar as seguintes categorias, incluindo inferências obtidas delas:

• Dados de contato incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, telefone e e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito e débito e de contas financeiras, informações de cartões e contas, detalhes de transações, forma e confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações incluindo itens visualizados, colocados no carrinho ou na lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados e transações anteriores.
• Comunicações conosco incluindo informações fornecidas ao se comunicar conosco, por exemplo em uma solicitação de suporte.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como e quando você interage ou navega neles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você inclusive quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece informações de outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços inclusive do dispositivo ao usar nossos produtos ou serviços ou visitar nossos sites, e por cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços inclusive quando os contratamos para viabilizar determinada tecnologia e eles coletam ou processam informações em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações para fornecer os Serviços, inclusive executar nosso contrato, processar pagamentos e pedidos, lembrar preferências e itens de interesse, enviar notificações da conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar a conta, organizar entregas, facilitar devoluções e trocas, permitir avaliações e criar uma experiência personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso das informações para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações para marketing e promoção, como enviar comunicações por e-mail, mensagem de texto ou correio e mostrar anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens comprados ou adicionados ao carrinho e outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações para autenticar a conta, oferecer pagamentos e compras seguros, detectar, investigar ou agir contra possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se registrar uma conta, você é responsável por manter as credenciais seguras. Não compartilhe nome de usuário, senha ou outros dados de acesso.
• Comunicação com você. Usamos suas informações para prestar suporte, responder a você, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial.
• Motivos legais. Usamos suas informações para cumprir a lei ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais, investigar ou participar de produção de provas cíveis, litígios potenciais ou reais ou outros processos contenciosos, e aplicar nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações.

Como divulgamos informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte, armazenamento em nuvem, atendimento e envio de pedidos).
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e mostrar anúncios. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada por serviços de terceiros com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Os parceiros usarão suas informações conforme seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, você pode ter o direito de pedir que não compartilhemos informações para mostrar publicidade e marketing direcionados com base em sua atividade on-line com diferentes lojistas e sites. Você pode exercer o direito de recusar esses usos aqui .
• Quando você orienta, solicita ou consente com a divulgação de certas informações, como para enviar produtos ou por meio de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• A nossas afiliadas ou dentro de nosso grupo empresarial.
• Em relação a uma transação empresarial, como fusão ou falência, para cumprir obrigações legais (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), aplicar termos ou políticas e proteger os Serviços, nossos direitos e os direitos dos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações sobre seu acesso e uso para fornecê-los e melhorá-los. As informações enviadas serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e terceiros que podem estar em países diferentes do seu. Além disso, usamos recursos avançados da Shopify que incorporam dados de suas interações com nossa Loja, outros lojistas e a Shopify para proteger, desenvolver e melhorar nossos negócios. A Shopify pode usar informações coletadas sobre essas interações para fornecer esses recursos. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento, inclusive por responder a solicitações de exercício de direitos. Para saber mais sobre como a Shopify usa informações pessoais e sobre seus direitos, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você vive, pode exercer determinados direitos sobre suas informações aqui Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou plataformas de terceiros. Ao seguir links não afiliados nem controlados por nós, revise as políticas de privacidade e segurança e outros termos. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade, segurança, precisão, integridade ou confiabilidade desses sites. Informações fornecidas em espaços públicos ou semipúblicos, inclusive redes sociais de terceiros, podem ser vistas por outros usuários sem limitação de uso por nós ou terceiros. A inclusão dos links não implica endosso do conteúdo, proprietários ou operadores.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a crianças e não coletamos conscientemente informações de menores da idade legal em sua jurisdição. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão usando os contatos abaixo. Na data de vigência desta Política, não temos conhecimento efetivo de que „compartilhamos” ou „vendemos”, conforme definidos pela lei, informações de menores de 16 anos.

Segurança e retenção das informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir „segurança perfeita”. As informações também podem não estar seguras durante a transmissão. Não use canais inseguros para comunicar dados sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção depende de fatores como a necessidade de manter a conta, fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar contratos e políticas.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde vive, você pode ter alguns ou todos os direitos abaixo. Eles não são absolutos, podem valer apenas em certas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações inexatas.
• Direito à portabilidade. Em certas circunstâncias e com exceções, você pode ter o direito de receber uma cópia das informações e pedir a transferência a um terceiro.
• Direito de recusar venda ou compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde reside, você pode ter o direito de recusar a „venda” ou o „compartilhamento” de suas informações ou o processamento para „publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade. Você pode exercer o direito de recusar esses usos aqui. Se visitar nosso site com o sinal de recusa do Global Privacy Control ativado, dependendo de sua localização, trataremos isso automaticamente como uma solicitação para o dispositivo e navegador usados. Se pudermos associar o dispositivo a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação à conta. Saiba mais em https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais „Do Not Track”.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais; você pode cancelar a qualquer momento pela opção exibida neles. Ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como os relacionados à conta ou aos pedidos.

Você pode exercer os direitos onde indicado nos Serviços ou pelos contatos abaixo. Para saber como a Shopify usa informações e sobre direitos relativos aos dados processados por ela, acesse https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você pelo exercício desses direitos. Podemos verificar sua identidade antes de processar solicitações. Você pode designar um representante autorizado; exigiremos prova da autorização e talvez uma verificação direta. Responderemos dentro do prazo legal.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos suas informações, entre em contato pelos dados abaixo. Dependendo de onde vive, você pode recorrer de nossa decisão ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, a lista de autoridades supervisoras responsáveis está disponível aqui.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você vive.

Se transferirmos suas informações para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes da autoridade competente do Reino Unido, salvo se o país de destino for considerado adequado.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada neste site, atualizaremos a data de „Última atualização” e forneceremos os avisos exigidos por lei.

Contato

Em caso de dúvidas sobre nossas práticas ou esta Política, ou para exercer seus direitos, ligue para +853 6371 0980 ou envie um e-mail para service@maggieframe.com, ou entre em contato pelo endereço New Mandarin Plaza, No. 14 Science Museum Road, 9/F, Block A, Tsim Sha Tsui, Kowloon Hong Kong, RAE da China. Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de suas informações pessoais.