ジャノメ MC500E / MC400E / MC550E・エルナ Expressive 830 / 830L 対応 磁石式メタル刺繍枠（刺繍フープ・刺繍機枠）
送料はチェックアウト画面で計算されます。
配送・追跡・返品に関するよくある質問
製品の互換性、配送、追跡、税金・関税、返品、支払い、注文変更についての回答をご案内します。記載内容に相違がある場合、完全な条件については該当するMaggieFrameStoreのポリシーページが優先されます。
製品選びと互換性
刺繍機に合うMaggieFrameはどのように選べばよいですか？
製品オプションに表示される機械のブランドとモデルを正確に選択してください。ご不明な場合は、ご注文前に機械のブランド、完全なモデル番号、現在の枠サイズ、製品リンクを添えてお問い合わせください。ブラケットの種類やアーム間隔も互換性に影響するため、枠の寸法だけで選ばないでください。
間違った機械モデルを選択した場合はどうすればよいですか？
できるだけ早くお問い合わせください。処理前であれば注文の更新に努めますが、注文が受理または発送された後の変更・キャンセルは保証できません。すでに配達済みの場合、返品・交換には当社の返金ポリシーが適用されます。
配送とお届け
注文の処理と配達にはどのくらいかかりますか？
通常、ご注文およびお支払いの確認後、3営業日以内に処理・発送します。配達予定日は、配送先、在庫状況、倉庫所在地、配送業者、通関、祝日、その他当社の管理外の要因によって異なります。市場・地域ごとの最新の配達予定日は配送ポリシーをご確認ください。
注文はどこから発送されますか？
配送先の国、在庫状況、フルフィルメント経路に応じて、中国の倉庫または現地倉庫から発送されます。複数の商品を含む注文は、別々の荷物で届く場合があります。
どの配送業者を利用していますか？
FedEx、UPS、USPSなどの主要配送業者と現地の宅配業者を利用しています。配送業者は、配送先、荷物の大きさ、倉庫所在地、利用可能な配送経路によって決まります。
送料はいくらですか？
最終的な送料は、配送先の国、製品の種類、数量、注文金額、利用可能な配送方法に基づき、チェックアウト時に計算されます。送料無料の条件または利用可能な配送方法は、お支払い前に表示されます。ご注文を完了する前に、チェックアウト画面と配送ポリシーをご確認ください。
チェックアウトで国・地域を選べない場合はどうすればよいですか？
配送の可否は製品と配送先によって異なります。チェックアウトでお住まいの国・地域を選べない場合は、ご注文前にお問い合わせください。
注文の追跡
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文後、注文確認メールが届きます。発送後、追跡番号と追跡リンクを記載した発送確認メールをお送りします。当社の注文追跡ページを利用するか、配送業者の公式サイトで追跡番号を入力することもできます。
追跡番号が複数届いたのはなぜですか？
在庫状況、倉庫所在地、荷物の大きさ、フルフィルメント経路により、同じ注文の商品が別々に発送される場合があります。発送された荷物ごとに個別の追跡情報が発行されます。
税金、付加価値税、関税
税金、付加価値税、関税、輸入手数料を支払う必要がありますか？
税金、付加価値税、輸入税、関税、通関業者手数料、現地の通関手数料は配送先によって異なります。チェックアウトまたは製品ページに明記されていない限り、これらは製品価格に含まれません。お支払い前に表示内容をご確認のうえ、想定される輸入費用については現地の税関または税務当局にお問い合わせください。
返品と返金
返品はいつまで申し込めますか？
MaggieFrameStoreでは、対象製品に30日間の返品受付期間を設けています。30日間の期間およびすべての適用条件は、当社の返金ポリシーに従います。
返品を開始するにはどうすればよいですか？
商品を返送する前に、service@maggieframe.comへメールをお送りください。返品承認番号と正しい返送先住所を取得する必要があります。事前承認なしに送付された返品は受け付けません。注文情報と購入証明をご提示ください。
返品する製品はどのような状態である必要がありますか？
製品は受け取ったときのままの未破損状態である必要があります。使用済みまたは破損した商品は返品対象外です。配達後に注文内容を確認し、商品が間違っている、破損している、または不良である場合は速やかにご連絡ください。
返品送料と関税は誰が負担しますか？
返品送料および関連する関税はお客様のご負担となります。返品送料は返金額から差し引かれる場合があります。製品が破損している、または部品が不足している場合は、追加料金がかかることがあります。返品前に返金ポリシー全文をご確認ください。
返金はいつ受け取れますか？
返品商品を受領・査定後、返金が承認されたかどうかをMaggieFrameStoreからメールでお知らせします。承認された返金は7日以内に元のお支払い方法へ処理されます。銀行やカード会社の入金処理にはさらに時間がかかる場合があります。
注文、割引、支払い
注文を変更またはキャンセルできますか？
すぐにお問い合わせください。可能な限り対応しますが、注文が受理、処理、または発送された後は変更・キャンセルできない場合があります。
どの支払い方法を利用できますか？
利用可能な支払い方法はチェックアウト時に表示されます。詳しくはお支払い方法ページもご確認ください。
さらにサポートが必要ですか？
service@maggieframe.comへメール、WhatsAppでメッセージ、またはお問い合わせページをご利用ください。対応時間は月曜日から金曜日の9:00～18:00（GMT+8）で、通常24時間以内に返信します。
- Description
対応刺繍ミシン：
Janome Memory Craft MC500E、MC400E、MC550E、および Elna Expressive 830、830L、Elna 9600、9500 などの刺繍ミシンでこの磁力付きメタル刺繍フレームをご使用いただけます。安定した刺繍を実現します。他の対応機種については、お使いのミシンの取扱説明書をご確認ください。
刺繍エリア：
JA412M：8x8インチ (200x200mm)
JA413M：5.5x8インチ (140x200mm)
JA414M：5.5x5.5インチ (140x140mm)
JA415M：3.9x1.6インチ (100x40mm)
梱包内容：
JA412M：マグネット式刺繍枠（SQ20B メタル刺繍枠）×1、マグネット×8、グリッドテンプレート×1。
JA413M：マグネット式刺繍枠（RE20B メタル刺繍枠）×1、マグネット×8、グリッドテンプレート×1。
JA414M：マグネット式刺繍枠（SQ14B メタル刺繍枠）×1、マグネット×8、グリッドテンプレート×1。
JA415M：マグネット式刺繍枠（RE10B メタル刺繍枠）×1、マグネット×6、グリッドテンプレート×1。
製品特徴：
強力マグネット：高磁力マグネットがあらゆる生地をしっかり固定。キルティングなど厚手の生地でも簡単に安定して刺繍でき、刺繍枠の跡が残りにくく、作業効率を高めます。
フープしにくい生地にも最適：ファスナー付きや凹凸のある素材でも、マグネットをフレームの縁に沿って配置し直すだけでしっかり固定可能。従来の刺繍フレームや単一構造の磁石刺繍枠よりも高いホールド力を発揮します。
簡単な調整：上枠が一体型の刺繍ミシン枠と比べて、生地をセットしたままマグネットを軽く持ち上げて位置を直せるので再フープの手間なし。刺繍枠内での生地の整列がスムーズに行えます。
生地のずれ防止：金属製の下枠にはソフトコーティングが施され、生地を優しく保護しながら滑りを防止。仕上がりの美しい刺繍を実現します。
Janome 刺繍ミシンに対応するサイズの異なる 刺繍枠 を多数取り揃えています。こちらをクリックして Janome 用刺繍ミシン枠の全商品をご覧ください。
さらに多くの製品をご希望の方は、当店の刺繍フープ・その他製品コレクションをご覧ください。
FAQs
この磁石式刺繍枠を使うと、刺繍の失敗や生地の歪みを減らせますか？
はい。磁力で生地を均一に押さえるため、従来の刺繍枠に比べてズレや歪みが大幅に減少します。ジャノメ MC500E やエルナ 830 などの刺繍ミシンで使用する際も、再枠入れの手間がなく正確な位置合わせが可能です。生地の変形やデザインのずれを防ぎ、結果的に材料ロスや作業時間の削減につながります。刺繍枠・刺繍フープの精度が安定した美しい仕上がりを保証します。
マグネットの衝突でプラスチック部分が割れたり脆くなったりしませんか？
本製品は高耐衝撃性の樹脂および金属フレーム構造で設計されており、マグネットのスナップ動作を数千回繰り返しても割れや劣化が起きにくい仕様です。磁石刺繍枠として長期的な使用を想定しており、刺繍機枠の耐久性と安定性を両立しています。刺繍ミシンや刺繍フープの付け外し操作をスムーズに行えるため、安心して作業を続けられます。
この刺繍枠の取付アームは、ジャノメ刺繍ミシンのコネクタに正確に合いますか？
はい。ジャノメ MC500E / MC400E / MC550E およびエルナ 830 / 830L のアタッチメント形状に合わせて精密設計されています。装着時にはクリック感のある確実な固定が得られ、刺繍中のガタつきを防止します。刺繍枠（刺繍ミシン枠）として純正枠に近い感覚で使用でき、刺繍位置の精度を保ちながら快適な作業を実現します。
他ブランド（例：シンガーやブラザーなど）の刺繍ミシンでも使用できますか？
この磁石刺繍枠はジャノメおよびエルナの指定モデル専用に設計されています。他ブランドの刺繍機は物理的な取付構造が異なるため、適合しません。互換性のない刺繍ミシン枠を無理に使用すると機械や枠を損傷するおそれがあります。必ず対応機種（MC500E / MC400E / MC550E / Expressive 830 など）をご確認のうえお使いください。
