返金ポリシー

MaggieFrameはすべてのお客様にご満足いただけるよう努めており、MaggieFrameStoreで購入された商品には 30日間の 返品受付期間を設けています。

返品をご希望の場合は、まずMaggieFrameStoreの service@maggieframe.com までご連絡いただき、返品承認番号と返送先住所を取得してください。事前承認のない返品は受け付けません。返品手続きでは通常、領収書またはその他の購入証明が必要です。また、商品は未使用で破損のない元の状態でなければなりません。使用済みまたは破損した商品は返品できません。

ご注文品の到着後、内容をご確認ください。商品に誤り、破損、欠陥がある場合は、速やかにご連絡ください。問題解決のお手伝いをいたします。

お客様にご負担いただく可能性のある費用
1. 送料および関税：返送に伴う送料や関税などの費用はお客様のご負担となります。返送料は返金額から差し引きます。
2. 商品の破損または部品不足に関する費用。

返品商品を受領・確認後、MaggieFrameStoreから返金の承認状況をメールでお知らせします。承認された場合、7日以内に元のお支払い方法へ返金処理を行います。カード会社や銀行の方針により、実際の入金にはさらに時間がかかる場合があります。