返品について

MaggieFrame は、全てのお客様にご満足いただくことを目指しています。そのため、MaggieFrame オンラインストアで購入された商品の返品は、商品到着日から14日以内であれば可能です。

返品を希望される場合は、まずMaggieFrame（service@maggieframe.com）までご連絡いただき、返品承認番号をご請求ください。リクエストせずに商品を返品することはできません。返品規定を利用するためには、購入者は通常、レシートまたは購入証明書を提出する必要があり、商品は元の状態でなければなりません。また、購入者が使用または破損した商品は返品できません。

商品をお受け取りになりましたら、必ず検品を行ってください。商品が不良品、破損品、間違い品であることがわかりましたら、弊社までご連絡ください。私達はこれらの問題を解決するのを助ける。

注：返品にかかる送料はすべて購入者様のご負担となります。

MaggieFrameは、お客様の返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、3～7営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。