Informativa sui rimborsi

MaggieFrame si impegna a garantire la soddisfazione di ogni cliente e offre un periodo di reso di 30 giorni per i prodotti acquistati su MaggieFrameStore.

Se desideri effettuare un reso, avvia la procedura contattando MaggieFrameStore all'indirizzo service@maggieframe.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso e l'indirizzo di restituzione. I resi senza previa autorizzazione non saranno accettati. Nell'ambito della procedura di reso, in genere i clienti devono fornire una ricevuta o un'altra prova d'acquisto. Inoltre, il prodotto deve essere nelle condizioni originali e integro. Gli articoli usati o danneggiati non possono essere restituiti.

Al ricevimento dell'ordine, ti invitiamo a controllarne il contenuto. Se un articolo è errato, danneggiato o difettoso, contattaci tempestivamente. Siamo a disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.

Costi che potresti dover sostenere
1. Spese di spedizione e doganali: il cliente è responsabile dei costi connessi alla restituzione dei prodotti, comprese le spese di spedizione e doganali. Il costo della spedizione di reso sarà detratto dal rimborso.
2. Costi per prodotti danneggiati o componenti mancanti.

Una volta ricevuto e valutato l'articolo restituito, MaggieFrameStore ti comunicherà via e-mail se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni. L'accredito effettivo potrebbe richiedere più tempo, a seconda delle politiche dell'emittente della carta o della banca.