Chính sách hoàn tiền

MaggieFrame cam kết đảm bảo sự hài lòng của mọi khách hàng và chúng tôi cung cấp thời hạn 30 ngày để trả lại các sản phẩm đã mua từ MaggieFrameStore của chúng tôi.

Nếu muốn trả hàng, vui lòng bắt đầu quy trình bằng cách liên hệ với MaggieFrameStore tại service@maggieframe.com để nhận mã ủy quyền trả hàng và địa chỉ trả hàng. Chúng tôi không chấp nhận hàng trả lại khi chưa được chấp thuận trước. Theo quy trình trả hàng, khách hàng thường phải cung cấp biên lai hoặc bằng chứng mua hàng khác. Ngoài ra, sản phẩm phải ở tình trạng ban đầu và không bị hư hỏng. Xin lưu ý rằng sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng không đủ điều kiện trả lại.

Khi nhận được đơn hàng, chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra nội dung bên trong. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng, bị hư hỏng hoặc có lỗi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề của bạn.

Các khoản phí bạn có thể phải thanh toán
1. Phí vận chuyển & phí hải quan: Khách hàng chịu các chi phí liên quan đến việc gửi trả sản phẩm, bao gồm phí vận chuyển và phí hải quan. Chúng tôi sẽ khấu trừ chi phí vận chuyển trả hàng vào khoản hoàn tiền.
2. Phí đối với sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu bộ phận.

Sau khi nhận và đánh giá sản phẩm trả lại, MaggieFrameStore sẽ thông báo cho bạn qua email về tình trạng phê duyệt khoản hoàn tiền. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày. Thời gian thực tế để nhận tiền có thể lâu hơn một chút, tùy theo chính sách của công ty phát hành thẻ hoặc ngân hàng của bạn.