Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 22 Tháng 7, 2026

MaggieFrameStore vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm mọi thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm mang đến cho bạn, khách hàng, trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn kỹ lưỡng (“Dịch vụ”). MaggieFrameStore sử dụng nền tảng Shopify, nhờ đó chúng tôi có thể cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, thực hiện giao dịch mua hàng hoặc giao dịch khác thông qua Dịch vụ hay liên hệ với chúng tôi theo cách khác. Nếu có xung đột giữa Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư này, Chính sách quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc Chính sách quyền riêng tư này và hiểu việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong chính sách.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi sử dụng thuật ngữ “thông tin cá nhân”, chúng tôi đề cập đến thông tin nhận dạng hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hay một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được loại bỏ thông tin nhận dạng để không thể nhận dạng hay liên kết hợp lý với bạn. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau, bao gồm cả các suy luận được rút ra từ thông tin đó:

• Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản tài chính; thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch bao gồm các sản phẩm bạn xem, cho vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích, mua, trả lại, đổi hoặc hủy và các giao dịch trước đây của bạn.
• Trao đổi với chúng tôi bao gồm thông tin bạn đưa vào nội dung trao đổi với chúng tôi, chẳng hạn khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng, địa chỉ IP và các mã định danh duy nhất khác của bạn.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin về hoạt động tương tác của bạn với Dịch vụ, như cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng trong Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi theo cách khác;
• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hay truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie cùng các công nghệ tương tự;
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ cung cấp một số công nghệ và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
• Từ các đối tác của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp, tùy chỉnh và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ tùy chọn và sản phẩm bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý giao dịch mua, trả, đổi hoặc giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản, sắp xếp vận chuyển, hỗ trợ trả và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá và tạo trải nghiệm mua sắm phù hợp, chẳng hạn đề xuất sản phẩm liên quan đến giao dịch mua của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tùy chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng bá, chẳng hạn gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn hoặc thư bưu điện và hiển thị quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác, bao gồm dựa trên sản phẩm bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đây và hoạt động khác trên Dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra hoặc xử lý hoạt động có thể mang tính gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại, bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin truy cập khác với bất kỳ ai.
• Liên hệ với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hỗ trợ khách hàng, phản hồi bạn, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc phản hồi quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước; điều tra hoặc tham gia thủ tục thu thập chứng cứ dân sự, vụ kiện tiềm ẩn hoặc thực tế hay thủ tục pháp lý tranh tụng khác; và thực thi hoặc điều tra hành vi có thể vi phạm điều khoản hay chính sách của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích hợp pháp theo Chính sách quyền riêng tư này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

• Với Shopify, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, hoàn tất đơn hàng và vận chuyển).
• Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa bằng dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo quyền riêng tư riêng của họ. Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và nội dung tiếp thị có mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối những cách sử dụng đó tại đây .
• Khi bạn chỉ dẫn, yêu cầu hoặc đồng ý theo cách khác để chúng tôi tiết lộ một số thông tin cho bên thứ ba, chẳng hạn nhằm gửi sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng tiện ích mạng xã hội hay tích hợp đăng nhập.
• Với các công ty liên kết hoặc trong phạm vi tập đoàn của chúng tôi.
• Liên quan đến giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản; nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành (bao gồm phản hồi trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và yêu cầu tương tự), thực thi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành, và bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi cũng như quyền của người dùng hoặc người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ trên Shopify. Shopify thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi cho Dịch vụ sẽ được chuyển đến và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể ở quốc gia khác với nơi bạn cư trú nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify kết hợp dữ liệu và thông tin thu được từ hoạt động tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, các thương nhân khác và Shopify. Để cung cấp những tính năng này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về hoạt động tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, các thương nhân khác và Shopify. Trong những trường hợp đó, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm phản hồi yêu cầu thực hiện quyền liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền bạn có thể có, bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư dành cho người tiêu dùng của Shopify . Tùy nơi sinh sống, bạn có thể thực hiện một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại đây Liên kết Cổng thông tin quyền riêng tư của Shopify.

Trang web và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến trang web hoặc nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba vận hành. Nếu truy cập liên kết đến trang web không liên kết hoặc không do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem chính sách quyền riêng tư, bảo mật và các điều khoản khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của những trang web đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc đáng tin cậy của thông tin trên đó. Thông tin bạn cung cấp tại nơi công khai hoặc bán công khai, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể được những người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc nền tảng đó xem mà không bị giới hạn về việc chúng tôi hoặc bên thứ ba sử dụng. Việc chúng tôi đưa vào những liên kết này không tự nó thể hiện sự chứng thực đối với nội dung, chủ sở hữu hoặc đơn vị vận hành nền tảng, trừ khi được công bố trong Dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân về trẻ em dưới độ tuổi trưởng thành theo khu vực pháp lý của bạn. Nếu là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ bằng thông tin bên dưới để yêu cầu xóa dữ liệu. Tính đến Ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không thực sự biết rằng mình “chia sẻ” hoặc “bán” (theo định nghĩa trong pháp luật hiện hành) thông tin cá nhân của người dưới 16 tuổi.

Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào hoàn hảo hoặc không thể bị xâm nhập và chúng tôi không thể đảm bảo “bảo mật tuyệt đối”. Ngoài ra, thông tin bạn gửi có thể không an toàn trong quá trình truyền. Chúng tôi khuyến nghị bạn không sử dụng kênh không bảo mật để gửi thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.

Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn liệu chúng tôi có cần thông tin để duy trì tài khoản, cung cấp Dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi hợp đồng và chính sách hiện hành khác hay không.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy nơi sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân. Tuy nhiên, các quyền này không tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp và trong một số trường hợp chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định pháp luật.

• Quyền truy cập / biết thông tin. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu. Trong một số trường hợp và với một số ngoại lệ, bạn có thể có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó cho bên thứ ba.
• Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ cho quảng cáo có mục tiêu. Tùy nơi cư trú, bạn có thể có quyền từ chối việc “bán” hoặc “chia sẻ” thông tin cá nhân hay từ chối xử lý thông tin cho mục đích được coi là “quảng cáo có mục tiêu” theo pháp luật quyền riêng tư hiện hành. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối những cách sử dụng đó tại đây. Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web khi bật tín hiệu tùy chọn từ chối Global Privacy Control, tùy vị trí của bạn, chúng tôi sẽ tự động xem đây là yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng. Nếu có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Global Privacy Control, hãy truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài Global Privacy Control, chúng tôi không nhận dạng các tín hiệu “Do Not Track” khác có thể được gửi từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý tùy chọn liên lạc. Chúng tôi có thể gửi email quảng bá cho bạn. Bạn có thể ngừng nhận bất kỳ lúc nào bằng tùy chọn hủy đăng ký trong email. Ngay cả khi bạn từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi email không mang tính quảng bá, chẳng hạn email về tài khoản hoặc đơn hàng của bạn.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này tại nơi được chỉ rõ trên Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền bạn có thể có, bao gồm quyền liên quan đến dữ liệu do Shopify xử lý, hãy truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, theo phạm vi pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu. Theo pháp luật hiện hành, bạn có thể chỉ định đại diện được ủy quyền gửi yêu cầu thay mặt bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ yêu cầu đại diện cung cấp bằng chứng bạn đã ủy quyền và có thể cần bạn trực tiếp xác minh danh tính với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ bằng thông tin bên dưới. Tùy nơi sinh sống, bạn có thể có quyền kháng nghị quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương. Đối với EEA, bạn có thể xem danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại đây.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống.

Nếu chuyển thông tin cá nhân ra khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ sử dụng cơ chế chuyển dữ liệu được công nhận như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc hợp đồng tương đương do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, tùy trường hợp, trừ khi dữ liệu được chuyển đến quốc gia được xác định là có mức độ bảo vệ đầy đủ.

Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian, bao gồm để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc vì lý do vận hành, pháp lý hay quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng chính sách đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và thông báo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về hoạt động quyền riêng tư hoặc Chính sách quyền riêng tư này, hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gọi +853 6371 0980 hoặc gửi email đến service@maggieframe.com hay liên hệ với chúng tôi tại New Mandarin Plaza, No. 14 Science Museum Road, 9/F, Block A, Tsim Sha Tsui, Kowloon Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc. Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là bên kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.