Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026

MaggieFrameStore mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberi Anda sebagai pelanggan pengalaman belanja yang dipilih secara khusus ("Layanan"). MaggieFrameStore didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan Layanan, melakukan pembelian atau transaksi lain melalui Layanan, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini berlaku dalam hal pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan apa pun, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di dalamnya.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Saat menggunakan istilah "informasi pribadi", kami merujuk pada informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak mencakup informasi yang dikumpulkan secara anonim atau telah dihilangkan identitasnya sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dikaitkan dengan Anda. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan, tempat tinggal Anda, serta sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang diperoleh dari informasi tersebut:

• Detail kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, detail transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan detail pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, beli, kembalikan, tukar, atau batalkan, serta transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda cantumkan dalam komunikasi dengan kami, misalnya saat mengirim pertanyaan kepada dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi mengenai perangkat, browser, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk cara dan waktu Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber berikut:

• Langsung dari Anda termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dengan cara lain;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat Anda saat menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, serta melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk saat kami menggunakan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan saat mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan, termasuk untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, memproses pembayaran, memenuhi pesanan, mengingat preferensi dan barang yang Anda minati, mengirimkan pemberitahuan terkait akun, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lain, membuat, memelihara, dan mengelola akun, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda memposting ulasan, serta menciptakan pengalaman belanja yang disesuaikan, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirimkan komunikasi pemasaran, iklan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, serta menampilkan iklan daring tentang produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya Anda beli atau tambahkan ke keranjang dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun, menyediakan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terhadap kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, dan mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi Anda, menyediakan layanan yang efektif, dan menjaga hubungan bisnis dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari lembaga penegak hukum atau pemerintah, menyelidiki atau berpartisipasi dalam pengungkapan perdata, potensi atau proses litigasi aktual, atau proses hukum adversarial lainnya, serta menegakkan atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami.

Cara Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:

• Kepada Shopify, vendor, dan pihak ketiga lain yang memberikan layanan atas nama kami (misalnya pengelolaan TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan pesanan, dan pengiriman).
• Kepada mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan menampilkan iklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi melalui layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas daring Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak meminta kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran tertarget berdasarkan aktivitas daring Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Anda dapat menggunakan hak untuk menolak penggunaan tersebut di sini .
• Saat Anda mengarahkan, meminta, atau dengan cara lain menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, misalnya untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi masuk.
• Kepada afiliasi kami atau di dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, serta melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mengenai akses dan penggunaan Layanan oleh Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan diteruskan dan dibagikan kepada Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain tempat tinggal Anda, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur Shopify tertentu yang telah ditingkatkan dan menggabungkan data serta informasi dari interaksi Anda dengan Toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Untuk menyediakan fitur tersebut, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan mengenai interaksi Anda dengan toko kami, pedagang lain, dan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak atas penggunaan informasi pribadi untuk tujuan tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak yang mungkin Anda miliki, silakan kunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify . Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda dapat menggunakan hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di sini Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi dengan atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanannya serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang terdapat di sana. Informasi yang Anda berikan di ruang publik atau semi-publik, termasuk yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan atau pengguna platform tersebut tanpa batasan atas penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut tidak dengan sendirinya menunjukkan dukungan terhadap konten platform, pemilik, atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan di Layanan.

Data Anak-Anak

Layanan tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi tentang anak yang belum mencapai usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak yang telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda dapat menghubungi kami melalui detail kontak di bawah untuk meminta penghapusan. Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu berusia di bawah 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda

Perlu diketahui bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna". Selain itu, informasi yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama transmisi. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah informasi tersebut diperlukan untuk memelihara akun Anda, menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah terkait informasi pribadi Anda. Namun, hak tersebut tidak mutlak, mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu, dan dalam beberapa kasus kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus. Anda mungkin berhak meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki. Anda mungkin berhak meminta kami memperbaiki informasi pribadi tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak atas Portabilitas. Dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu, Anda mungkin berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan meminta kami meneruskannya kepada pihak ketiga.
• Hak untuk Menolak Penjualan atau Pembagian bagi Iklan Tertarget. Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak menolak "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi Anda, atau menolak pemrosesan informasi pribadi untuk tujuan yang dianggap sebagai "iklan tertarget" sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak untuk menolak penggunaan tersebut di sini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengunjungi situs web kami dengan sinyal preferensi penolakan Global Privacy Control yang diaktifkan, bergantung pada lokasi Anda, kami akan secara otomatis memperlakukannya sebagai permintaan penolakan untuk perangkat dan browser yang Anda gunakan. Jika perangkat yang mengirimkan sinyal dapat kami kaitkan dengan akun Shopify, permintaan penolakan juga akan diterapkan pada akun tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Global Privacy Control, kunjungi https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal "Do Not Track" lain yang mungkin dikirim dari browser atau perangkat Anda.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami dapat mengirimkan email promosi kepada Anda dan Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja melalui opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami. Jika berhenti berlangganan, kami tetap dapat mengirimkan email nonpromosi, seperti yang berkaitan dengan akun atau pesanan Anda.

Anda dapat menggunakan hak tersebut di tempat yang ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak yang mungkin Anda miliki, termasuk hak terkait data yang diproses Shopify, kunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak tersebut. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Sebelum menerima permintaan dari agen, kami akan meminta bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepadanya dan mungkin meminta Anda memverifikasi identitas secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika memiliki keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah. Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami melalui detail kontak di bawah atau mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Untuk EEA, daftar otoritas pengawas perlindungan data yang bertanggung jawab dapat ditemukan di sini.

Transfer Internasional

Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, kami akan menggunakan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau kontrak setara yang diterbitkan oleh otoritas Inggris Raya yang berwenang, sebagaimana sesuai, kecuali jika transfer data dilakukan ke negara yang telah ditetapkan memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi +853 6371 0980 atau kirim email kepada kami di service@maggieframe.com atau hubungi kami di New Mandarin Plaza, No. 14 Science Museum Road, 9/F, Block A, Tsim Sha Tsui, Kowloon Hong Kong DAK Tiongkok. Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali informasi pribadi Anda.