Gizlilik politikası

Son güncelleme: 22 Temmuz 2026

MaggieFrameStore, size yani müşteriye özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir (“Hizmetler”). MaggieFrameStore, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, Hizmetler üzerinden satın alma ya da başka bir işlem yaptığınızda veya bizimle başka şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olur.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgiler” terimiyle sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, sizi tanımlayamayacak veya makul şekilde sizinle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim olarak toplanan ya da kimliksizleştirilen bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüye bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dâhil şu kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dâhil.
• Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları; ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme bilgileri dâhil.
• Hesap bilgileri kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dâhil.
• İşlem bilgileri görüntülediğiniz, sepetinize veya istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dâhil.
• Bizimle iletişiminiz örneğin müşteri desteği talebi gönderirken bizimle yaptığınız yazışmalara eklediğiniz bilgiler dâhil.
• Cihaz bilgileri cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkındaki bilgiler dâhil.
• Kullanım bilgileri Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dâhil olmak üzere Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde sağladığınızda dâhil;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezlerle benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla elde edilen bilgiler dâhil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri sağlamak için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dâhil;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Özelleştirmek ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle sözleşmemizi yerine getirmek, ödemeleri işlemek, siparişleri karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargoyu düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yayınlamanızı sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak dâhil Hizmetleri sunmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi özelleştirmek ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer etkinliklerinize dayanarak Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün ve hizmetlere ilişkin çevrim içi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ya da bunlarla ilgili işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanıp hesap açmayı seçerseniz hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Hukuki Nedenler. Kişisel bilgilerinizi geçerli yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarının talepleri dâhil geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarında delil toplama süreçlerini, olası veya mevcut davaları ya da diğer çekişmeli hukuki işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıkladığımız

Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi meşru amaçlarla üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet sunan Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine göre kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımları reddetme hakkınızı buradan .
• Size ürün göndermek veya sosyal medya araçlarını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız gibi durumlarda belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka şekilde onayladığınızda.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya şirketler grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; celp, arama emri ve benzeri taleplere yanıt vermek dâhil geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılır. Shopify, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılır ve bunlarla paylaşılır. Ayrıca işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için Mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri bir araya getiren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Shopify bu gelişmiş özellikleri sağlamak için mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify ile etkileşimlerinize ilişkin toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları buradan kullanabilirsiniz Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü tarafların işlettiği web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sunabilir. Bizimle bağlantısı olmayan veya kontrolümüz altında bulunmayan sitelere giden bağlantıları izlerseniz bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, buralardaki bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ya da güvenilirliğini garanti etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dâhil halka açık veya yarı açık alanlarda verdiğiniz bilgiler de bizim veya üçüncü tarafların kullanımına ilişkin bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu platformların kullanıcıları tarafından görülebilir. Bu bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde açıklandığı durumlar dışında, ilgili platformların içeriğini, sahiplerini veya işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve yargı bölgenizde reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz bunların silinmesini istemek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini (geçerli yasada tanımlandığı anlamda) “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” dair fiili bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve “mükemmel güvenliği” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı hâllerde yasanın izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim isteme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi isteme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi isteme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı isteme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklamcılık İçin Satış veya Paylaşımı Reddetme Hakkı. Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizin “satışını” veya “paylaşımını” ya da geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle “hedefli reklamcılık” sayılan amaçlarla işlenmesini reddetme hakkınız olabilir. Bu kullanımları reddetme hakkınızı buradan. Web sitemizi Global Privacy Control ret tercihi sinyali etkin olarak ziyaret ederseniz bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu, siteyi ziyaret etmekte kullandığınız cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak bir ret talebi sayarız. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek ret talebini hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer “Do Not Track” sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz. E-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz. Reddetseniz bile hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerden veya aşağıdaki iletişim bilgileriyle bize ulaşarak kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify'ın işlediği verilerle ilgili haklar dâhil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız. Geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işlemeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalara göre haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Temsilcinin talebini kabul etmeden önce sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğuna dair kanıt sunmasını isteriz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şikâyetiniz varsa aşağıdaki iletişim bilgileriyle bize ulaşın. Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesini buradan.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı'nın veya Birleşik Krallık'ın dışına aktarırsak verilerin yeterli koruma düzeyi sağladığı kabul edilen bir ülkeye aktarılması dışında, uygun olduğu ölçüde Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili yetkili Birleşik Krallık makamının düzenlediği eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yenilenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlar, “Son güncelleme” tarihini değiştirir ve geçerli yasaların gerektirdiği bildirimi yaparız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorunuz varsa ya da kullanabileceğiniz haklardan birini kullanmak isterseniz +853 6371 0980 numarasını arayın veya service@maggieframe.com adresine e-posta gönderin ya da New Mandarin Plaza, No. 14 Science Museum Road, 9/F, Block A, Tsim Sha Tsui, Kowloon Çin Hong Kong ÖİB adresinden bize ulaşın. Geçerli veri koruma yasaları bakımından kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.