Återbetalningspolicy

MaggieFrame strävar efter att varje kund ska vara nöjd, och vi erbjuder en 30 dagars returperiod för produkter som köpts från vår MaggieFrameStore.

Om du vill göra en retur ska du inleda processen genom att kontakta MaggieFrameStore på service@maggieframe.com för att få ett returnummer och en returadress. Returer utan förhandsgodkännande accepteras inte. Som en del av vår returprocess behöver kunder i allmänhet tillhandahålla ett kvitto eller annat köpbevis. Produkten ska dessutom vara i ursprungligt och oskadat skick. Observera att använda eller skadade varor inte kan returneras.

Vi uppmanar dig att kontrollera innehållet när du har tagit emot beställningen. Kontakta oss omgående om någon vara är felaktig, skadad eller defekt. Vi hjälper dig gärna att lösa eventuella problem.

Avgifter som du kan behöva betala
1. Fraktavgifter & tullavgifter: Kunden ansvarar för kostnaderna för att skicka tillbaka produkterna, inklusive frakt- och tullavgifter. Kostnaden för returfrakten dras av från återbetalningen.
2. Avgifter för skadade produkter eller saknade komponenter.

När vi har tagit emot och bedömt den returnerade varan meddelar MaggieFrameStore dig via e-post om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns behandlas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 dagar. Det kan ta något längre tid innan beloppet faktiskt syns, beroende på kortutgivarens eller bankens regler.