HoopTalent Hooping Fixtures for COS
De verzendkosten worden berekend op de checkoutpagina.
Veelgestelde vragen over verzending, tracking en retourneren
Vind antwoorden over compatibiliteit, verzending, tracking, belastingen en invoerrechten, retouren, betalingen en wijzigingen. Bij verschillen is het toepasselijke MaggieFrameStore-beleid leidend.
Productkeuze en compatibiliteit
Hoe kies ik het juiste MaggieFrame voor mijn borduurmachine?
Kies exact het merk en model uit de productopties. Twijfelt u, neem dan vóór bestelling contact op en stuur merk en modelnummer.
Wat als ik het verkeerde machinemodel koos?
Neem contact met ons op zo snel mogelijk. We proberen de bestelling vóór verwerking aan te passen, maar na acceptatie of verzending is dit niet gegarandeerd. Na bezorging geldt ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Verzending en levering
Hoe lang duren verwerking en levering?
Bestellingen worden normaal binnen 3 werkdagen na betaalbevestiging verwerkt en verzonden. De levertijd hangt af van bestemming, feestdagen enz. Zie ons Verzendbeleid voor actuele schattingen.
Waarvandaan wordt mijn bestelling verzonden?
Afhankelijk van het land vanuit ons magazijn in China of een lokaal magazijn.
Welke vervoerders gebruikt u?
FedEx, UPS, USPS en lokale koeriers. De keuze hangt af van bestemming, pakketgrootte en route.
Wat kost verzending?
De uiteindelijke kosten worden bij afrekenen berekend op basis van land, product, orderwaarde en methode. Gratis-verzendopties verschijnen vóór betaling. Controleer checkout en Verzendbeleid vóór afronding.
Wat als mijn land of regio niet beschikbaar is?
Beschikbaarheid verschilt per product en bestemming. Is uw locatie niet beschikbaar, neem contact op vóór bestellen.
Bestelling volgen
Hoe volg ik mijn bestelling?
Na bestelling ontvangt u een bevestiging. Na verzending sturen we trackingnummer en link. Gebruik ook Bestelling volgen of de officiële site van de vervoerder.
Waarom kreeg ik meerdere trackingnummers?
Producten kunnen apart worden verzonden door voorraad, magazijn of pakketgrootte. Elk pakket heeft eigen tracking.
Belastingen, btw en invoerrechten
Moet ik belasting, btw, invoerrechten of importkosten betalen?
Deze kosten verschillen per bestemming en zijn niet inbegrepen tenzij dit bij checkout of op de productpagina staat. Controleer de informatie en vraag uw lokale douane of belastingdienst om een schatting.
Retouren en terugbetalingen
Hoe lang kan ik een retour aanvragen?
Voor geschikte producten geldt 30 dagen. Termijn en voorwaarden volgen ons Terugbetalingsbeleid.
Hoe start ik een retour?
E-mail service@maggieframe.com vóór verzending. Vraag een retourautorisatie en het juiste adres. Zonder toestemming accepteren we niets. Voeg ordergegevens en aankoopbewijs toe.
In welke staat moet het product zijn?
Origineel en onbeschadigd. Gebruikte of beschadigde artikelen komen niet in aanmerking. Controleer na levering en meld fouten, schade of defecten direct.
Wie betaalt retourzending en douanekosten?
De klant betaalt deze kosten; ze kunnen van de terugbetaling worden afgetrokken. Bij schade of ontbrekende onderdelen kunnen extra kosten gelden. Lees het volledige Terugbetalingsbeleid .
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en beoordeling e-mailen we de beslissing. Goedgekeurde bedragen gaan binnen 7 dagen naar de oorspronkelijke betaalmethode; bankverwerking kan langer duren.
Bestellingen en betalingen
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem direct contact op. We proberen te helpen, maar na acceptatie, verwerking of verzending kan wijziging of annulering onmogelijk zijn.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Beschikbare methoden staan bij checkout. Zie ook Betaalmethoden voor meer informatie.
Nog hulp nodig?
E-mail service@maggieframe.com, stuur een bericht via WhatsAppof gebruik Contact opnemen . Service: maandag–vrijdag, 09.00–18.00 (GMT+8). We antwoorden meestal binnen 24 uur.
