Terugbetalingsbeleid

MaggieFrame zet zich in voor de tevredenheid van iedere klant en biedt een retourtermijn van 30 dagen voor producten die bij MaggieFrameStore zijn gekocht.

Wilt u een product retourneren, neem dan eerst contact op met MaggieFrameStore via service@maggieframe.com om een retourautorisatienummer en het retouradres te ontvangen. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming worden niet aanvaard. Voor de retourprocedure is doorgaans een kassabon of ander aankoopbewijs vereist. Het product moet bovendien in de oorspronkelijke, onbeschadigde staat verkeren. Gebruikte of beschadigde artikelen komen niet voor retour in aanmerking.

Controleer de inhoud zodra u uw bestelling ontvangt. Neem onmiddellijk contact met ons op als een artikel onjuist, beschadigd of defect is. Wij helpen u graag bij het oplossen van eventuele problemen.

Kosten die u mogelijk moet betalen
1. Verzend- en douanekosten: de klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren, waaronder verzend- en douanekosten. De kosten van de retourzending worden van de terugbetaling afgetrokken.
2. Kosten voor beschadigde producten of ontbrekende onderdelen.

Nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en beoordeeld, laat MaggieFrameStore u per e-mail weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Na goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 7 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt. De daadwerkelijke ontvangst kan, afhankelijk van uw kaartuitgever of bank, langer duren.